Rien ne part en votre nom sans votre oui.
Sauf les envois que vous autorisez. Voici où sont vos données, ce que Keep ne fait jamais, combien de temps tout est gardé et qui intervient.
Keep prépare, vous décidez.
- Francfort
C’est là que Keep et vos données sont hébergés.
- 30 jours
Pour les conversations de travail, les copies de mails et les transcriptions.
- Aucun
Fournisseur de modèles n’entraîne ses modèles sur vos données.
- Jamais
Keep ne se connecte à votre messagerie.
Où sont vos données
Keep et vos données sont hébergés en Europe, à Francfort. La lecture des documents et la transcription de la voix se font en Europe. Les modèles d’IA qui comprennent, rédigent et aiguillent peuvent traiter vos données hors d’Europe, notamment aux États-Unis, sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Le oui
Par défaut, tout ce qui sort attend votre oui. Le oui porte sur une version, un contenu et des destinataires précis : si le texte change, il est redemandé. Un paiement se prépare et n’est jamais exécuté par Keep.
Écran d’exemple
Ce que vous autorisez
- Envoyer un devisSur votre oui
- Relancer une factureSur votre oui
- Confirmer un rendez-vousSur votre ouiEnvoi direct
- Préparer un paiementJamais exécuté
Par défaut, tout ce qui sort attend votre oui.
Ces envois sont signés de l’assistant de votre entreprise.
Ce que Keep ne fait jamais
- N’invente ni prix ni délai
- N’envoie rien en votre nom que vous n’avez pas autorisé
- Ne signe jamais
- Ne touche jamais à l’argent
- Ne tient pas la comptabilité
- Ne se connecte jamais à votre messagerie : il reçoit en copie les seules boîtes choisies, celle d’un salarié avec son accord
- Ne supprime jamais un mail
- N’a jamais plus de droits que la personne qu’il assiste
- Ne lit jamais un document médical
Combien de temps
- Les conversations de travail, les copies de mails et les transcriptions : 30 jours glissants.
- Une décision qui a mené à un acte : jusqu’à la fin du contrat, 5 ans au plus.
- Une décision sans acte : 30 jours.
- À la fin du contrat, votre entreprise peut exporter ses données pendant 30 jours. Elles sont effacées dans les 30 jours suivants, et des sauvegardes au plus tard 90 jours après.
Qui intervient
Des sous-traitants, sous contrat et pour le seul fonctionnement de Keep : des fournisseurs de modèles d’IA, un service de lecture de documents et de transcription, des hébergeurs, un service d’envoi de mails et un outil de suivi des erreurs. Les fournisseurs de modèles n’entraînent pas leurs modèles sur vos données. Leur liste nominative est annexée au contrat et remise sur demande.
Le lieu et les garanties de chaque catégorie sont dans la politique de confidentialité.
Vos questions, à l’audit
Notre commercial répond sur vos outils, vos données et vos salariés. L’audit est offert : une heure au plus.