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KAERON Espace clientRéserver l’audit offert

Keep AdministratifDossiers à compléter

Vos dossiers se complètent sans vous.

Les pièces réclamées jusqu’à ce que le dossier soit complet, avant son échéance.

Réserver l’audit offert

À partir de 349 € HT par moisOffre réservée aux professionnels. Prix hors taxes.

KeepExemple

Keep prépare, vous décidez.

Le problème

  • Une signature de bail, une embauche, un démarrage ou une aide attendent une pièce.
  • On demande tout en vrac, on relance quand on y pense, et le manque se découvre le jour de l’échéance.

Ce que Keep fait à votre place

  1. Ce qui lance le dossierUn dossier qui attend les pièces d’un client, d’un locataire, d’un salarié ou d’un organisme d’aide.
  2. Le travail faitKeep prépare la liste des pièces utiles, les réclame, vérifie ce qui revient et relance jusqu’à ce que le dossier soit complet. Il ne réclame jamais un document médical.
  3. Ce que vous gardezLe oui sur la liste et sur une pièce douteuse.
  4. Ce que vous voyezLes dossiers complets, les pièces qui manquent, la date à tenir.

Pourquoi ça marche

Ce que disent les études et les organisations du métier, et ce que Keep en fait.

Ce qu’on saitCe que Keep en fait

Demander court et relancerUne revue Cochrane de 2023 sur les questionnaires montre que les rappels et une demande plus courte augmentent les réponses.[1]Une demande courte, pièce par pièce, puis des relances.
Ne demander que ce qui est permisPour un candidat locataire, le décret du 5 novembre 2015 fixe une liste fermée.[2] Pour un candidat à l’embauche, la CNIL limite la collecte à ce qui sert à juger l’aptitude au poste.[3]La liste de pièces suit le type de dossier. Keep ne réclame jamais un document médical.
Contrôler à la réceptionDossierFacile, service de l’État, contrôle la complétude, la cohérence et la clarté de chaque pièce.[4]Une pièce floue, coupée ou périmée est redemandée tout de suite.

Ce que vous voyez

Une page en ligne : à valider, en cours, terminés, chiffres. Sur les huit dernières semaines, avec le nombre de dossiers derrière chaque chiffre.

Écran d’exemple. Les clients et les volumes sont fictifs.

  • Part des dossiers complets à l’échéance
  • Délai médian de complétude
  • Taux de pièces conformes au premier envoi
  • Relances par dossier complet
  • Pièces interdites demandées et documents médicaux reçus, écartés sans lecture : deux compteurs qui doivent rester à zéro

Sources

Voir les sources
  1. Revue Cochrane, 2023, questionnaires postaux et électroniques.
  2. Décret n° 2015-1437.
  3. CNIL, « Recrutement et données personnelles dans les TPE/PME ».
  4. DossierFacile.

Commençons par une heure

L’audit est offert : une heure au plus, avec notre commercial. Il se termine par un devis.

Pour un premier Keep : 349 € HT par mois, 490 € HT de mise en route.Offre réservée aux professionnels. Prix hors taxes.

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