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KAERON Espace clientRéserver l’audit offert

Keep OpérationnelPlanning et interventions

Un rendez-vous bouge, pas toute votre matinée.

Vos interventions placées, confirmées et replacées, le compte rendu et la suite préparés.

Réserver l’audit offert

À partir de 349 € HT par moisOffre réservée aux professionnels. Prix hors taxes.

KeepExemple

Keep prépare, vous décidez.

Le problème

  • Vous confirmez quand vous y pensez, vous rappelez rarement, vous prévenez tard d’un report.
  • Le client est absent, et le déplacement est perdu.
  • Le compte rendu s’écrit le soir, et la suite attend.

Ce que Keep fait à votre place

  1. Ce qui lance le dossierUne intervention à placer, ou un rendez-vous qui bouge.
  2. Le travail faitKeep propose la place dans votre planning, prépare la confirmation et le rappel, prévient le client d’un report. Après le passage, il prépare le compte rendu au client et la suite : la facture ou le devis complémentaire.
  3. Ce que vous gardezLe oui sur chaque placement et chaque report, et sur le compte rendu.
  4. Ce que vous voyezLes interventions placées, replacées, terminées.

Le planning vient de votre outil. Keep ne fait ni pointage, ni géolocalisation, ni suivi des performances de vos salariés.

Pourquoi ça marche

Ce que disent les études et les organisations du métier, et ce que Keep en fait.

Ce qu’on saitCe que Keep en fait

Rappeler à chaque foisDans une revue Cochrane, le rappel par SMS augmente la présence aux rendez-vous : 78,6 % avec rappel, 67,8 % sans.[1]La confirmation et le rappel sont prêts à chaque intervention.
Prévenir tôt d’un reportAucune source française ne mesure l’effet d’un report annoncé tôt.Le report vous est proposé dès qu’un rendez-vous bouge, et le client est prévenu sur votre oui.
Ne pas surveiller vos équipesLa CNIL exclut la géolocalisation pour contrôler un salarié en permanence.[2]Ni pointage, ni géolocalisation, ni suivi des performances de vos salariés.

Ce que vous voyez

Une page en ligne : à valider, en cours, terminés, chiffres. Sur les huit dernières semaines, avec le nombre de dossiers derrière chaque chiffre.

Écran d’exemple. Les clients et les volumes sont fictifs.

  • Part de passages sans accès
  • Part de reports tardifs
  • Part de seconds passages pour pièce
  • Délai médian du compte rendu
  • Délai médian de la suite

Sources

Voir les sources
  1. I. Gurol-Urganci et al., Cochrane, 2013.
  2. CNIL, La géolocalisation des véhicules des salariés.

Commençons par une heure

L’audit est offert : une heure au plus, avec notre commercial. Il se termine par un devis.

Pour un premier Keep : 349 € HT par mois, 490 € HT de mise en route.Offre réservée aux professionnels. Prix hors taxes.

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