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RessourcesGuide

Les pièces qu’on peut demander

Une demande courte, et seulement ce qui est permis.

Pour un candidat locataire, le décret du 5 novembre 2015 fixe une liste fermée.[1] Pour un candidat à l’embauche, la CNIL limite la collecte à ce qui sert à juger l’aptitude au poste : ni numéro de sécurité sociale ni RIB à la sélection.[2]

Une revue Cochrane de 2023 sur les questionnaires montre que les rappels et une demande plus courte augmentent les réponses.[3]

Les messages, mot pour mot

  1. La demande

    Bonjour, pour compléter votre dossier, il nous manque une seule pièce. Vous pouvez nous l’envoyer en réponse à ce message.

  2. Le rappel

    Bonjour, il nous manque toujours cette pièce pour avancer. Pouvez-vous nous l’envoyer ?

À faire cette semaine

  • Demandez seulement ce qui est permis, et seulement ce qui manque.
  • Faites court : une phrase, la pièce, le moyen de répondre.
  • Relancez si rien n’arrive.
Voir les sources
  1. Décret n° 2015-1437.
  2. CNIL, « Recrutement et données personnelles dans les TPE/PME ».
  3. Revue Cochrane, 2023, questionnaires postaux et électroniques.

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